Manual de uso — roles y flujo de una jugada
SuerteYA es el sistema para administrar la venta de tiempos / lotería de números (apuestas del 00 al 99). El cliente arma su jugada desde un link, el vendedor la revisa y aprueba, y cuando sale el número ganador el sistema calcula los premios automáticamente. Este manual explica los roles y el paso a paso completo, desde que se apunta hasta que se paga el premio.
1. Los roles del sistema
Hay dos tipos de cuenta con usuario y contraseña, más el cliente que juega (que no necesita cuenta):
Super administrador
El dueño del negocio. Configura todo y ve los reportes.
Vendedor
El punto de venta. Recibe, revisa y aprueba las jugadas; cobra y hace el corte.
Apostador (cliente)
Juega desde el link del punto. No necesita cuenta ni contraseña.
Importante: cada negocio es independiente. Un super administrador solo ve sus loterías, puntos, vendedores y jugadas. Ningún otro negocio ve lo suyo.
2. Super administrador (dueño del negocio)
Entra en /login con su correo y contraseña. Desde el panel /super puede:
- Loterías y horarios: Crear sus loterías, definir el monto mínimo/máximo y el múltiplo (₡50 o ₡100), y los horarios de sorteo por día de la semana.
- Modalidades y multiplicadores: Configurar las modalidades de cada lotería (ej. Directo, Reventado) y cuánto paga cada una (el multiplicador).
- Puntos de venta: Crear los puntos, cada uno con su número, nombre, WhatsApp, comisión y su logo. Cada punto tiene su propio link para el cliente.
- Vendedores: Crear los vendedores. Cada uno entra con un usuario interno (no correo) y una contraseña de fuerza media o alta. Se asignan a un punto.
- Límites y topes: Poner tope de monto por número (por punto o para todos), o bloquear un número; con la opción de aplicarlo a un rango 'del X al Y' o a todos.
- Resultados: Subir el número ganador de cada sorteo (y el color rojo/blanca para el reventado). El sistema calcula los premios solo.
- Reportes y cortes: Ver ventas por día/punto, comisiones y cortes.
- Plan: Ver los días de prueba restantes y activar la mensualidad.
3. Vendedor (punto de venta)
Entra en /login con su usuario (no correo) y contraseña. Desde su panel /panel puede:
- Compartir su link: Copiar o compartir por WhatsApp el link de su punto para que los clientes apunten.
- Ver la cola de jugadas: Las jugadas entran en una lista con pestañas: En cola / Aprobado / Anulado. Se actualiza sola.
- Revisar y aprobar: Abrir una jugada, revisarla (puede editarla si está en cola) y aprobarla, o rechazarla.
- Generar la imagen del tiquete: Al aprobar se arma una imagen lista para copiar, compartir o imprimir, y mandarla al cliente por WhatsApp con el monto a pagar.
- Cobrar y registrar el pago: Marcar el tiquete como pagado. El cliente puede subir su comprobante desde el link del tiquete.
- Apuntar jugadas manuales: Armar una jugada directamente (queda aprobada), por si el cliente apunta en persona.
- Anular: Anular un tiquete aprobado mientras el sorteo siga abierto.
El vendedor no puede tocar la configuración del negocio (loterías, precios, otros puntos): eso es solo del super administrador.
4. Flujo completo de una jugada
Así viaja una jugada desde que el cliente la arma hasta que se paga el premio:
El cliente abre el link del punto
Arma la jugada
Envía al vendedor
El vendedor revisa y aprueba
Se genera la imagen y se avisa el monto a pagar
El cliente paga y sube el comprobante
El sorteo cierra
El super administrador sube el resultado
El sistema calcula los premios
Corte del día
Ejemplo: el cliente juega ₡1 000 al número 25 en una modalidad que paga 90×. Si sale el 25, gana ₡90 000 (₡1 000 × 90).
5. Conceptos clave
Modalidad y multiplicador
Cada lotería tiene sus modalidades (ej. Directo, Reventado), y cada una paga distinto. El multiplicador define cuánto se gana por colón apostado.
Reventado
Es una modalidad que paga solo si el sorteo salió reventado (color rojo). Si salió blanca, esa parte no paga.
Límites y topes
El super administrador puede poner un tope de monto por número (por punto o general) o bloquear un número. Si el cliente pasa el tope, le sale un aviso.
Cuenta regresiva
En la pantalla de jugar se ve cuánto falta para que el sorteo cierre. Al cerrar, no se aceptan más jugadas.
Montos
Se apuesta en múltiplos (₡50 o ₡100 según lo configure el negocio), entre un mínimo y un máximo por lotería.
Logo del punto
Cada punto puede subir su logo; aparece en el panel y en la imagen del tiquete que se manda al cliente.
6. Estados de un tiquete
- En cola — El cliente la envió; espera que el vendedor la revise.
- Aprobado — El vendedor la aceptó; ya cuenta para el sorteo.
- Pagado — El cliente pagó (con comprobante).
- Rechazado — El vendedor no la aceptó.
- Anulado — Se dejó sin efecto (o el sorteo cerró antes de aprobarla).
Solo cuentan para premios y cortes los tiquetes Aprobado o Pagado.
7. Plan y pago
Al registrar un negocio nuevo se obtienen 15 días de prueba gratis. Después, el plan cuesta ₡25 000 / mes e incluye puntos, vendedores y jugadas ilimitados, reportes, cortes, imagen de tiquete y soporte por WhatsApp.
Cómo activarlo
- 1. Hacé un SINPE Móvil de ₡25 000 al 8440 9628 (a nombre de Esteban Monge Jiménez).
- 2. En la pantalla /plan tocá “Enviar comprobante” y mandá la foto por WhatsApp.
- 3. Se activa apenas se confirma el pago. Tus datos quedan guardados aunque se venza la prueba.
Si la prueba o la mensualidad se vence, el acceso se pausa y se muestra la pantalla de plan hasta reactivarlo. 3 días antes del vencimiento se avisa dentro del sistema.
8. Preguntas frecuentes
¿El cliente necesita instalar algo o crear cuenta?
No. Solo abre el link del punto en el navegador del celular y juega.
¿Por qué no me llega el número de WhatsApp del cliente automáticamente?
Por privacidad, una página web no puede leer el número del visitante. El vendedor lo ve cuando el cliente le escribe al enviar la jugada.
¿Puedo cambiar una jugada después de enviarla?
Mientras esté 'En cola' y el sorteo abierto, el vendedor la puede editar. Ya aprobada, se anula y se hace de nuevo.
¿Qué pasa si el cliente no paga?
El vendedor puede aprobar igual (queda 'pendiente de pago') o rechazarla. Solo se marca 'Pagado' cuando hay comprobante.
¿Cómo se calcula el premio?
Premio = monto × multiplicador de la modalidad. El reventado paga solo si el sorteo salió reventado (rojo).
¿Otro negocio puede ver mis loterías o clientes?
No. Cada negocio está totalmente aislado: solo ves lo tuyo.